Regulamin sklepu internetowego Klaudine BEAUTY

niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Klaudine BEAUTY oraz warunki dokonywania zakupów. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z poniższymi informacjami przed rozpoczęciem korzystania z naszego sklepu internetowego.

postanowienia ogólne:

1. sklep internetowy Klaudine BEAUTY prowadzony jest przez ARWIKO Ryszard Wieczór, z siedzibą w Puszczykowie 62-040, przy ul. Matejki 31.
2. korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. sklep internetowy Klaudine BEAUTY zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od ich publikacji na stronie sklepu.

definicje:

1. regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego, świadczący usługi sprzedaży drogą elektroniczną, zgodnie z Regulaminem w Art.8 Ustawy z dn. 19.07.2022 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (DZ.U. Z 2002 R. NR 144, POZ. 1204 ZE ZM.).
2. klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w sklepie.
3. sprzedawca – Klaudine BEAUTY jako marka firmy ARWIKO Ryszard Wieczór, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Arwiko Ryszard Wieczór, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 783-100-86-05, ul. Matejki 31, 62-040 Puszczykowo.
4. produkt – rzecz zmienna, dostępna w sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży-kupna między sprzedawcą, a klientem.
5. umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów, zawarta lub zawierana pomiędzy sprzedawcą, a klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.
6. umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron podczas jej zawierania.
7. sklep – sklep internetowy prowadzony przez sprzedawcę, dostepny pod adresem www.klaudinebeuty.pl
8. koszyk – element oprogramowania sklepu, w którym widnieją dane zamówienia oraz ilość produktów z możliwością ich modyfikacji.
9. konto – konto klienta w sklepie, gdzie są przechowywane podane przez niego dane i informacje o złożonych przez klienta zamówieniach.
10. formularz rejestracji – formularz dostępny w sklepie, który umożliwia utworzenie konta klienta.
11. formularz zamówienia – formularz, który uzupełnia klient w trakcie składania zamówienia, w szczególności poprzez dodanie produktów do koszyka oraz określenie warunków sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności. 
12. zamówienie – świadome złożenie oświadczenia poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia, który jednoznacznie określa rodzaj i ilość produktów oraz podane są w nim dane do wysyłki towaru.

zamówienia:

1. składając zamówienie, klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.
2. na końcową (ostateczną) kwotę zakupu składa się cena produktów dodanych do koszyka oraz koszt ich dostawy, podany w trakcie wypełniania formularza zamówienia.
3. sklep internetowy  Klaudine BEAUTY nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych przez klienta.
4. zamówienie jest wiążące dla klienta po otrzymaniu potwierdzenia jego przyjęcia przez sklep internetowy Klaudine BEAUTY na podany w formularzu zamówienia adres e-mail. 

ceny i płatności:

1. wszystkie ceny podane w sklepie internetowym Klaudine BEAUTY są wyrażone w walucie krajowej PLN i zawierają obowiązujący podatek VAT.
2. sklep internetowy Klaudine BEAUTY zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w dowolnym momencie, jednakże cena zamówienia zostanie ustalona na podstawie ceny obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
3. akceptowane formy płatności obejmują karty płatnicze, przelewy bankowe oraz płatności elektroniczne.

dostawa:

1. sklep internetowy Klaudine BEAUTY dostarcza produkty na terenie Polski oraz UE.
2. termin dostawy zależy od dostępności produktu oraz wybranej przez klienta metody wysyłki.
3. sklep internetowy Klaudine BEAUTY nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane działaniem osób trzecich lub nieprzewidywalnymi okolicznościami.
4. więcej informacji znajdziesz w zakładce ,,koszty i czas dostawy’’ na naszej stronie internetowej.

zwroty i reklamacje:

1. w przypadku wadliwego produktu, klient ma prawo do jego reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, proszę o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta: klaudia@klaudinebeauty.pl
2. w przypadku zwrotu towaru, klient powinien skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, który udzieli niezbędnych informacji dotyczących procedury zwrotu lub uzupełnić formularz zwrotu/wymiany dostępny w zakładce na sklepie internetowym Klaudine BEAUTY. 
3. dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysoką jakość obsługi klienta i rozwiązać wszelkie problemy w sposób szybki i satysfakcjonujący dla klienta.
4. więcej informacji znajdziesz w zakładce ,,wymiana lub zwrot’’

ochrona danych osobowych:

1. gwarantujemy poufność i ochronę danych osobowych klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
2. dane osobowe zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i komunikacji z klientem. Nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.

postanowienia końcowe:

1. niniejszy regulamin jest dostępny na stronie sklepu internetowego Klaudine BEAUTY. 
2. w przypadku sporu między sklepem Klaudine BEAUTY a klientem, strony będą dążyć do rozwiązania go drogą negocjacji i kompromisu.
3. w sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

dziękujemy za zapoznanie się z regulaminem sklepu internetowego Klaudine BEAUTY. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta. Życzymy udanych zakupów!